# Diversos

# O que é SNMP?

**SNMP**, ou **Simple Network Management Protocol** (Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede), é um protocolo padrão da Internet usado para coletar e organizar informações sobre dispositivos gerenciados em redes IP (Protocolo de Internet) e para modificar essas informações para alterar o comportamento do dispositivo. Em termos mais simples, o SNMP permite que administradores de rede monitorem e gerenciem seus equipamentos de rede, como roteadores, switches, servidores, impressoras e muito mais, a partir de um ponto central.

Imagine ter um painel de controle para toda a sua infraestrutura de rede. O SNMP funciona fornecendo dados a esse painel, permitindo que você:

- **Monitore o status e o desempenho dos seus dispositivos:** Verifique se um roteador está funcionando corretamente, qual a utilização da CPU de um servidor, quanta tinta resta em uma impressora, etc.
- **Receba alertas sobre problemas:** Seja notificado automaticamente se um dispositivo falhar, se a largura de banda estiver alta ou se houver qualquer outro evento que exija atenção.
- **Configure remotamente alguns dispositivos:** Em alguns casos, o SNMP permite que você altere configurações em seus dispositivos de rede sem precisar acessá-los diretamente.
- **Colete dados para análise:** O SNMP fornece dados históricos de desempenho que podem ser usados para identificar tendências, planejar a capacidade da rede e solucionar problemas futuros.

O SNMP funciona através da troca de mensagens entre um **agente SNMP**, que reside no dispositivo gerenciado, e um **gerenciador SNMP**, que é o sistema central de monitoramento, como o **Monsta**, por exemplo. Os agentes SNMP coletam informações sobre o dispositivo e as armazenam em uma estrutura chamada **MIB (Management Information Base)**. O gerenciador SNMP pode então consultar os agentes para obter essas informações ou enviar comandos para alterar configurações (em alguns casos).

Em resumo, o SNMP é uma ferramenta fundamental para o gerenciamento eficiente e proativo de redes de computadores, ajudando a garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos seus serviços de TI.

Utilize nossos tutorias para configurar o snmp em seus servidores: [SNMP - Tutorial para Configuração](https://wiki.monsta.com.br/books/snmp-tutorial-para-configuracao).

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<div id="bkmrk-"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div></div></div></div>[![image-1645214142023.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645214142023.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645214142023.png)# O que é WMI (Windows Management Instrumentation)?

O Windows Management Instrumentation (WMI) é uma infraestrutura central para gerenciamento de dados e operações em sistemas operacionais Windows. Ela é a implementação do WBEM (Gerenciamento Corporativo Baseado na Web) da Microsoft e fornece uma interface padronizada para que administradores e aplicativos possam monitorar, controlar e configurar diversos aspectos do ambiente Windows, desde informações de hardware e software até o estado dos serviços e processos do sistema. Essa capacidade de “instrumentar” o sistema permite a automação de tarefas administrativas e facilita o diagnóstico e a solução de problemas de forma centralizada.

#### **Objetivos e Funcionalidades**

O WMI foi projetado para fornecer:

- **Gerenciamento Centralizado:** Uma maneira uniforme de acessar informações de configuração e status dos sistemas Windows.
- **Automação:** Capacidade de criar scripts e aplicativos que monitoram eventos, realizam consultas e efetuam alterações de forma automatizada.
- **Monitoramento:** Obtenção em tempo real de dados sobre os processos, serviços, hardware, rede e outros componentes do sistema.
- **Interação com os Elementos do Sistema:** Operações de leitura e modificação de dados de sistema, incluindo a execução de métodos e scripts para manutenção e configuração.

Com essa abordagem, o WMI serve como uma poderosa ferramenta para administradores de sistemas, integradores de soluções e desenvolvedores que necessitam acompanhar e gerenciar ambientes de TI.

#### **Histórico e Evolução**

O WMI foi introduzido pela Microsoft com a intenção de padronizar o acesso à informações de gerenciamento do sistema. Desde sua primeira versão no Windows NT e sua evolução a partir do Windows 2000, o WMI se tornou parte integrante das estratégias de gerenciamento da Microsoft. Seu desenvolvimento se baseia no Common Information Model (CIM), um padrão que unifica a forma de representar dispositivos e serviços em ambientes heterogêneos.

Historicamente, o WMI evoluiu para oferecer melhor desempenho, novas funcionalidades e maior integração com outras tecnologias de gerenciamento, permitindo uma maior amplitude de ações administrativas e de monitoramento.

<div data-il="" id="bkmrk-mi-%28infraestrutura-d"><div data-crb-p=""><div><div><span class="oXzekf" data-huuid="8829792914725801634">**MI (Infraestrutura de Gerenciamento):**</span></div><div><span class="oXzekf" data-huuid="8829792914725798987">A próxima geração do WMI, conhecida como MI (Infraestrutura de Gerenciamento), oferece recursos e benefícios adicionais para a criação e desenvolvimento de provedores e clientes WMI.<span class="pjBG2e" data-cid="81160811-f722-411c-9ccb-6e24a41baa74"><span class="UV3uM"> </span></span></span></div></div></div></div>#### **Arquitetura do WMI**

A arquitetura do WMI é robusta e construída sobre vários componentes que trabalham de forma integrada para fornecer suas funcionalidades.

##### **Componentes Principais**

- **WMI Service (winmgmt):** É o serviço central que actua como o “orquestrador” do WMI. Ele gerencia as requisições dos clientes, distribui consultas e coordena a comunicação com os provedores de dados.
- **Repositório CIM (Common Information Model):** Este repositório contém uma representação padronizada dos dados do sistema. As classes CIM servem como modelos para as informações que o WMI expõe, garantindo consistência e interoperabilidade com outros sistemas de gerenciamento.
- **Clientes WMI:** São os aplicativos ou scripts que realizam consultas e comandos via WMI. Exemplos incluem o prompt de comando (usando `wmic`), scripts em PowerShell e aplicativos desenvolvidos em diversas linguagens que utilizem as APIs do WMI.

#### **WMI Providers**

Os *Providers* são componentes que “traduzem” as solicitações feitas via WMI para comandos específicos do hardware ou software. Cada provider é responsável por uma área do sistema (por exemplo, gerenciamento de processos, informações de rede, dispositivos de armazenamento) e coleta os dados necessários para responder às consultas dos clientes.

#### **Repositório CIM e a Modelagem de Dados**

O modelo CIM define uma estrutura hierárquica e padronizada para representar os dados do sistema. Através dele, o WMI organiza a informação em classes – por exemplo, `Win32_Process` para processos em execução, `Win32_OperatingSystem` para informações do sistema operacional, entre outras. Essa padronização facilita a criação de consultas coerentes e a integração com outras ferramentas de gerenciamento.

#### **WMI Query Language (WQL)**

O WMI utiliza a WMI Query Language (WQL), que é similar à linguagem SQL, mas adaptada para o gerenciamento de informações do sistema. Com o WQL, é possível realizar consultas como:

<div id="bkmrk-sql-select-%2A-from-wi"><div>sql</div><div><div>```
SELECT * FROM Win32_Process WHERE Name = 'notepad.exe'

```

</div></div></div>Essa consulta retorna informações sobre processos cujo nome é “notepad.exe”. Além disso, o WQL permite a criação de consultas para monitoramento de eventos. Por exemplo, você pode definir uma consulta que acione uma ação sempre que um novo processo for iniciado ou um serviço for interrompido.

#### **Utilização do WMI**

##### **Acesso via Ferramentas de Linha de Comando e Scripts**

- **WMIC (Windows Management Instrumentation Command-line):** Ferramenta em linha de comando que permite executar consultas, extrair informações e executar métodos via WMI. Exemplo:
    
    <div><div>cmd</div><div><div>```
    wmic process list brief
    
    ```
    
    </div></div></div>
- **PowerShell:** Cmdlets como `Get-WmiObject` (em versões anteriores) e `Get-CimInstance` (nas versões mais recentes) permitem o acesso aos dados do WMI. Exemplo com PowerShell:
    
    <div><div>powershell</div><div><div>```
    Get-WmiObject -Query "SELECT * FROM Win32_OperatingSystem"
    
    ```
    
    </div></div></div>
- **VBScript, C#, Python (usando bibliotecas como pywin32):** Diversas linguagens de programação podem interagir com o WMI, tornando-o acessível para scripts personalizados que automatizam tarefas administrativas.

#### **Como o Monsta coleta os recursos fornecidos pelo WMI**

O Monsta possui uma sonda de desenvolvimento próprio que acessa diretamente as APIs do WMI para coletar as informações solicitadas pela plataforma de monitoramento. A sonda é instalada diretamente no servidor ou estação de trabalho que se deseja monitorar e seu funcionamento é passivo, ou seja, ela recebe solicitações por uma porta, processa as informações e as retorna pela mesma conexão.

Para baixar e instalar a sonda em seus servidores/estações, utilize nosso tutorial [Monitoramento de Servidores e Estações Windows](https://wiki.monsta.com.br/books/wmi-configuracao/page/monitoramento-de-servidores-e-estacoes-windows) para monitorar seu ambiente Microsoft.

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<div id="bkmrk-"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div></div></div></div>[![image-1645214142023.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645214142023.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645214142023.png)# Monsta exibe uma partição com 5% menos de espaço utilizado

Essa diferença de 5% no espaço em disco de uma partição Linux, ao ser monitorada via SNMP, é uma característica padrão dos sistemas de arquivos **Ext2, Ext3 e Ext4**. Ela não é um erro de cálculo, mas sim uma reserva de espaço intencional.

Essa reserva existe para garantir que o sistema continue funcionando de forma estável, mesmo quando o disco estiver quase totalmente cheio. Os 5% são reservados principalmente para o usuário **`root`**, o administrador do sistema.

Os principais motivos para essa reserva são para:

- **Evitar fragmentação de arquivos:** A reserva ajuda a garantir que o sistema de arquivos tenha espaço suficiente para alocar novos dados de forma contígua, o que melhora o desempenho.
- **Permitir o funcionamento do sistema:** Se o disco encher 100%, o sistema operacional pode travar ou se tornar inutilizável. Essa reserva garante que o `root` tenha espaço para, por exemplo, escrever logs, mover arquivos ou executar comandos essenciais para liberar espaço.

Em resumo, a diferença de 5% é uma característica do sistema de arquivos **Ext** projetada para proteção. Ela garante que o administrador tenha sempre uma margem para realizar operações críticas e manter a estabilidade do servidor.

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<div id="bkmrk-"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div></div></div></div>[![image-1645214142023.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645214142023.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645214142023.png)# Por que o monitor de tráfego não mostra dados reais?

Ao monitorar o tráfego de rede via SNMP, nos deparamos com monitores de **32 bits** e **64 bits.** A principal diferença entre eles está na capacidade máxima de contagem.

### Monitor de Tráfego

Esse monitor utiliza uma variável de 32 bits que pode armazenar um valor máximo de 4 Gigabytes trafegados. Em um link de rede de alta velocidade, por exemplo, um link de 1 Gbps, essa contagem pode ser atingida em 32 segundos.

- **Ocorrência de rollover:** Quando essa variável ultrapassa o valor máximo, o contador retorna a zero. Essa característica é conhecida no Monsta como `rollover`.
- **Problema ocasionado:** Esse "estouro" de contador pode levar a gráficos de monitoramento como quedas abruptas, reportar velocidades incorretas ou menores que o total trafegado na interface de rede monitorada, dificultando a análise e o cálculo correto do tráfego. Com isso, o valor real do tráfego é perdido, pois dependendo da frequência com que a coleta do monitor ocorre, um rollover pode ocorrer sem ser detectado.

[![image-1756919458783.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-1756919458783.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/image-1756919458783.png)  
Exemplo de um monitor de tráfego 32 bits em um link de 1gbps com frequência de 5 minutos.

### Monitor de Tráfego (64 bits)

Esse monitor pode armazenar um valor máximo de 18 Exabytes. Esse número é tão grande que um `rollover` em links de alta velocidade é praticamente impossível de ocorrer. Por exemplo, um link de 100 Gbps levaria aproximadamente 46 anos para preencher toda a variável.

- **Maior precisão e confiabilidade:** Com o contador de 64 bits, você garante que a contagem do tráfego seja contínua e precisa, sem interrupções.
- **Análise de longo prazo:** Permite uma análise de tráfego mais precisa e confiável em períodos longos, já que o valor acumulado não é perdido.

[![image-1756919778342.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-1756919778342.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/image-1756919778342.png)

O mesmo tráfego em um monitor de 64 bits.

### Conclusão

Para gráficos reais, utilize sempre os monitores de 64 bits que possuem uma melhor precisão na medição. Entretanto, caso o equipamento que você pretende monitorar disponibilize apenas o tráfego em 32 bits, diminua a frequência da coleta de dados para um valor que se ajuste velocidade da interface de rede monitorada.

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<div id="bkmrk--0"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div></div></div></div>[![image-1645214142023.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645214142023.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645214142023.png)# Como ativar os sons de alerta nas mudanças de status?

[![image-1759320050891.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320050891.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320050891.png)

O Monsta permite gerar alertas sonoros sempre que houver alteração no status de dispositivos ou monitores. É possível personalizar diferentes sons para cada tipo de status, tanto para monitores quanto para dispositivos.

Caso, ao ativar os alertas sonoros, o Monsta não emita nenhum som, verifique se os arquivos de áudio estão devidamente configurados seguindo os passos abaixo

#### <span style="color: #000080;">Gerenciamento de Sons</span>

É possível carregar diversos arquivos de áudio para serem utilizados como alertas sonoros no Monsta.

Para enviar e visualizar os arquivos carregados, acesse: **Configuração** &gt; **Sons**. Nesta tela, você poderá adicionar novos arquivos de áudio, gerenciar os já existentes e nomear categorias para facilitar a identificação de cada som.

[![image-1759320251189.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320251189.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320251189.png)

#### <span style="color: #000080;">Opções Globais</span>

Com os arquivos de som devidamente carregados, é necessário configurar o Monsta para utilizá-los como alertas.

Na tela de **Dispositivos**, acesse a configuração de **Opções globais de dispositivos**.

[![image-1759320503617.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320503617.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320503617.png)

Em seguida, na aba **Sons de Alerta**, selecione o arquivo de som desejado para cada tipo de status.

[![image-1759320663467.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320663467.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320663467.png)

Certifique-se de que o botão de ativação dos alertas sonoros está habilitado. A partir desse momento, o Monsta deverá emitir os sons conforme configurado.

[![image-1759320050891.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320050891.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320050891.png)

#### <span style="color: #000080;">Sons para dispositivos e monitores</span>

Além de definir os sons de forma global, é possível definir sons específicos para cada dispositivo ou monitore.

Ao editar um dispositivo, acesse a aba **Alertas** &gt; **Sons de Alerta** e selecione o som desejado. Assim, quando houver alteração no status desse dispositivo, o som emitido será o que foi configurado individualmente.

[![image-1759320879084.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320879084.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320879084.png)

Da mesma forma, ao editar um monitor, é possível selecionar um som para ele na aba **Sons de alerta**.

[![image-1759320988830.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image-1759320988830.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/image-1759320988830.png)

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<div id="bkmrk--8"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div></div></div></div>[![image-1645214142023.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645214142023.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645214142023.png)# Como adicionar um grupo ao bot do Telegram

O Monsta utiliza um bot do Telegram para envio de alertas. Para ingressar com um grupo do Telegram nesse bot, faça o seguinte:

- **No Monsta**, acesse o menu **"Grupos de Alerta"** e clique sobre o grupo no qual você deseja receber as mensagens;
- Dentro do grupo selecionado, acesse a aba **"Alertas Monsta"**;
- Selecione a opção **"Monsta: Telegram"** e clique para ativá-la;
- Clique no botão **"Gerenciar usuários registrados"**;
- Copie o **código** informado na tela;

Para ativar os alertas, **busque no Telegram por "MonstaTecnologiaBot"**. Ao abrir o chat do bot, clique sobre a imagem do perfil, a seguinte tela será apresentada:

[![image-1770041179868.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/image-1770041179868.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/image-1770041179868.png)

Após, clique em **"Adicionar ao Grupo ou Canal"**. Na tela que aparecer, selecione o grupo desejado e adicione o bot do Monsta como integrante.

[![image-1770041312257.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/image-1770041312257.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/image-1770041312257.png)

Ao retornar para a tela do perfil, **clique na aba Grupos** e clique sobre o grupo adicionado. Dentro dessa tela, **digite o código fornecido pelo Monsta** na etapa inicial:

[![image-1770041567397.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/image-1770041567397.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/image-1770041567397.png)

Se o procedimento for bem-sucedido, você receberá a mensagem "**Alertas Ativados**". A partir desse momento, o seu grupo do Telegram começará a receber os alertas específicos definidos no grupo de alertas do Monsta.# Exemplos de Templates de Mensagem de Alerta

Os alertas enviados pelo Monsta podem ser personalizados através dos Templates de Mensagem, disponível em Grupo de Alertas &gt; Template de Mensagem. Este artigo demonstra alguns exemplos de personalização para melhorar as mensagens de alerta, afim de se adaptar à sua necessidade. Para entender o funcionamento dos Templates de Mensagem e como funcionam as variáveis disponíveis, veja o artigo sobre os [Alertas](https://wiki.monsta.com.br/books/manual-do-usuario/page/alertas#bkmrk-templates-de-mensage "Alertas - Templates de Mensagem") do Monsta.

#### <span style="color: #000080;">Utilizando variáveis de acordo com o alerta</span>

Algumas variáveis são relacionadas ao dispositivo e outras ao monitor. Por exemplo, a variável `{{nomemetrica}}` está relacionada com um monitor. Sendo assim, ao utilizar essa variável em um alerta de dispositivo, ela será enviada vazia no alerta. Porém, é possível diferenciar no mesmo template qual será a mensagem para um alerta de dispositivo ou monitor. O código a seguir é um exemplo que utiliza esse recurso.

```
{{#if alertadispositivo}}
> Subject: {{dispositivo.estado}}: Dispositivo {{dispositivo.nome}}.
Estado: {{dispositivo.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{else}}
> Subject: {{monitor.estado}}: Monitor {{dispositivo.nome}}/{{monitor.nome}}.
Estado: {{monitor.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
Monitor: {{monitor.nomecurto}}
{{nomemetrica}} ({{nomeinstancia}}): {{valor}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{/if}}
```

O que está entre `{{#if alertadispositivo}}` e o `{{else}}` refere-se à mensagem para um alerta gerado por um dispositivo (quando ele fica offline, por exemplo). O que está entre `{{else}}` e `{{/if}}` refere-se à mensagem para um alerta gerado por um monitor (quando um monitor atinge uma métrica de alerta, por exemplo). Vale citar que o campo "`>Subject:`" refere-se ao "assunto", quando o alerta é enviado por e-mail. Os alertas por Telegram e SMS não vão possuir essa informação.

O código de exemplo vai gerar os alertas a seguir (exemplos recebidos no Telegram).

\# Alerta gerado por um Dispositivo que retornou do status crítico:

<p class="callout info">Estado: Normal  
Dispositivo: Impressora  
IP: 192.168.10.10  
Horario: 01/01/2026 - 14:50:18</p>

\# Alerta gerado por um Monitor sem instância que entrou em status crítico:

<p class="callout info">Estado: Crítico  
Dispositivo: Servidor Firewall  
Monitor: Carga (Load Average)  
Carga (): 3  
IP: 192.168.10.1  
Horario: 01/01/2026 - 11:55:06</p>

\# Alerta gerado por um Monitor com instância que entrou em status crítico:

<p class="callout info">Estado: Crítico  
Dispositivo: Servidor de E-mails  
Monitor: Partição /home  
Partição (/home): 500 GB  
IP: 192.168.10.2  
Horario: 01/01/2026 - 12:33:46</p>

Caso não fosse utilizada a personalização para dispositivo e monitor (utilizando as configurações da mensagem dos alertas de monitor para ambos), a mensagem de alerta de um dispositivo ficaria assim:

\# Alerta gerado por um Dispositivo com com as variáveis de monitores.

<p class="callout info">Estado: Normal  
Dispositivo: Impressora  
Monitor:   
 (): False  
IP: 192.168.10.10  
Horario: 01/01/2026 - 14:50:18</p>

A personalização permite que a mensagem fique melhor estruturada.

#### <span style="color: #000080;">Personalizando com informações fixas</span>

Além de utilizar as variáveis, você também pode adicionar informações que não são alteradas de acordo com o alerta, como nome da empresa, setor, responsável, número de suporte... Esses dados podem ser úteis caso você receba alertas de mais de um Monsta (para identificar de onde veio o alerta) ou até mesmo para alertas que são enviados para gerentes, fornecedores ou terceiros. Como é possível criar vários templates de mensagem, você pode criar um [Grupo de Alertas](https://wiki.monsta.com.br/books/manual-do-usuario/page/alertas#bkmrk-grupos-de-alerta%3A) para um fornecedor de suprimentos de impressora que receberá um e-mail quando o toner da sua impressora estiver em status crítico. Basta configurar o template no grupo de alertas e adicionar o grupo de alertas no monitor específico.

Por exemplo:

\#Template para fornecedor de suprimentos para a impressora, que pode ser utilizado exclusivamente em monitores de impressora

```
{{#if alertadispositivo}}
> Subject: {{dispositivo.estado}}: Dispositivo {{dispositivo.nome}}.
Alerta da empresa Monsta
Estado: {{dispositivo.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{else}}
> Subject: {{monitor.estado}}: Monitor {{dispositivo.nome}}/{{monitor.nome}}.
Alerta da empresa Monsta
Nossa impressora ({{dispositivo.nome}}) está alertando que {{nomemetrica}} ({{nomeinstancia}}) está em estado {{monitor.estado}} ({{valor}}).
Por favor, envie um orçamento para suporteti@empresa.com.br
Horário: {{dataehora}}
{{/if}}
```

\# Alerta gerado por um Monitor da impressora em status crítico:

<p class="callout info">Alerta da empresa Monsta  
Nossa impressora (Impressora XYZ) está alertando que Toner (Toner) está em estado Crítico (10 %).  
Por favor, envie um orçamento para <suporteti@empresa.com.br> para substituição.  
Horário: 01/01/2026 - 12:33:46</p>

Exemplo da configuração do grupo de alertas, para que o destinatário receba apenas o alerta de crítico de monitores:

[![image-1773337531514.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1773337531514.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1773337531514.png)

Configuração do monitor Toner, utilizado no exemplo:

[![image-1773337636144.png](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1773337636144.png)](https://wiki.monsta.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1773337636144.png)

Veja outro exemplo, para o caso de ter mais de um servidor Monsta e desejar identificar de qual deles veio o alerta.

\# Template Monsta 1

```
{{#if alertadispositivo}}
> Subject: {{dispositivo.estado}}: Dispositivo {{dispositivo.nome}}.
Monsta Matriz - Alerta Dispositivo
Estado: {{dispositivo.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{else}}
> Subject: {{monitor.estado}}: Monitor {{dispositivo.nome}}/{{monitor.nome}}.
Monsta Matriz - Alerta Monitor
Estado: {{monitor.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
Monitor: {{monitor.nomecurto}}
{{nomemetrica}} ({{nomeinstancia}}): {{valor}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{/if}}
```

\# Alerta gerado por um Dispositivo que retornou do status crítico:

<p class="callout info">Monsta Matriz - Alerta Dispositivo  
Estado: Normal  
Dispositivo: Impressora  
IP: 192.168.10.10  
Horario: 01/01/2026 - 14:50:18</p>

\# Alerta gerado por um Monitor com instância que entrou em status crítico:

<p class="callout info">Monsta Matriz - Alerta Monitor  
Estado: Crítico  
Dispositivo: Servidor de E-mails  
Monitor: Partição /home  
Partição (/home): 500 GB  
IP: 192.168.10.2  
Horario: 01/01/2026 - 12:33:46</p>

\# Template Monsta 2

```
{{#if alertadispositivo}}
> Subject: {{dispositivo.estado}}: Dispositivo {{dispositivo.nome}}.
Monsta Filial - Alerta Dispositivo
Estado: {{dispositivo.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{else}}
> Subject: {{monitor.estado}}: Monitor {{dispositivo.nome}}/{{monitor.nome}}.
Monsta Filial - Alerta Monitor
Estado: {{monitor.estado}}
Dispositivo: {{dispositivo.nome}}
Monitor: {{monitor.nomecurto}}
{{nomemetrica}} ({{nomeinstancia}}): {{valor}}
IP: {{dispositivo.endereco}}
Horário: {{dataehora}}
{{/if}}
```

\# Alerta gerado por um Dispositivo que retornou do status crítico:

<p class="callout info">Monsta Filial - Alerta Dispositivo  
Estado: Normal  
Dispositivo: Impressora  
IP: 192.168.11.10  
Horario: 01/01/2026 - 14:50:18</p>

\# Alerta gerado por um Monitor com instância que entrou em status crítico:

<p class="callout info">Monsta Filial - Alerta Monitor  
Estado: Crítico  
Dispositivo: Servidor Firewall  
Monitor: Partição /home  
Partição (/home): 500 GB  
IP: 192.168.11.2  
Horario: 01/01/2026 - 12:33:46</p>

#### <span style="color: #000080;">Conclusão</span>

Há inúmeras formas de personalizar as mensagens de alerta do Monsta. Utilize esses exemplos para explorar ideias que se adaptem ao seu cenário. Qualquer dúvida adicional, entre em contato com o nosso suporte.

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#### Contato

**Monsta Tecnologia Ltda**  
Site: [https://www.monsta.com.br](https://www.monsta.com.br/)  
Downloads: [https://www.monsta.com.br/download.html](https://www.monsta.com.br/download.html)  
E-mail: <contato@monsta.com.br>

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