Como atualizar o Monsta da v4 para a v5?

A versão 5 (v5) do Monsta representa uma reformulação completa do núcleo do sistema (core), oferecendo novas funcionalidades e maior eficiência em comparação com a versão anterior (v4).

Por que atualizar?

O suporte à v4 foi descontinuado com o lançamento da v5. Manter o Monsta desatualizado pode causar problemas críticos de compatibilidade e operação:

Validação da Licença: A v4 não é compatível com o novo modelo de assinaturas. Para aplicar ou renovar a licença, é obrigatório possuir o Monsta na v5.

Importação de Templates: Novos templates solicitados ao suporte são sempre fornecidos na última versão oficial. Templates da v5 não podem ser importados na v4, devido à incompatibilidade de arquivos.

É fundamental atualizar seu Monsta para a v5 para garantir a continuidade e a validade do seu monitoramento.

Se o seu Monsta não exibir a nova atualização em Configuração > Atualização, pode ter ocorrido um erro que impede a detecção. Siga os passos abaixo para tentar resolver o problema.

(Opcional) Backup completo

O processo de atualização é seguro e não afeta o banco de dados do histórico de monitoramento (gráficos). No entanto, para máxima garantia de preservação de dados, recomendamos um backup completo. O backup na nuvem salva apenas as configurações do Monsta.

Opções de Backup Completo

Máquina Virtual (VM): Se o Monsta estiver instalado em um Linux dentro de uma VM, o método mais simples é criar uma cópia (clone) completa da máquina virtual.

Servidor Físico ou Backup Manual: Se não for possível clonar a VM ou se a instalação estiver em um servidor físico, siga estes passos:

Verifique a versão do seu Monsta em Configuração > Sobre o Monsta

Pare o Monsta: #v4.1.18 ou inferiorservice monsta stop#4.1.19systemctl stop monsta-com.*

Com o Monsta parado, copie as pastas: /var/monsta e /opt/monsta

Verificando os logs

Um problema conhecido que pode bloquear a atualização é uma falha na rotação de logs do Linux, resultando em um acúmulo excessivo de arquivos de log do monstadb que sobrecarrega o servidor.

Acesse o diretório de logs do Monsta:cd /var/log/monsta

Verifique a quantidade de logs do monstadb:- Execute o comando para contar os arquivos de log do monstadb. Se houver centenas/milhares de arquivos, a correção é necessária. Nota: Você pode também utilizar o comando ls -la para ver os arquivos do diretório.ls -la monstadb.log* | wc -l

Pare o serviço do Monsta (use o comando adequado conforme a versão, como descrito no item 2.2 da seção de Backup completo.)

Exclua os arquivos do monstadb.log:rm -f monstadb.log.*rm -f monstadb.log-*Nota: se ocorrer o erro "lista de argumentos muito longa" no comando rm -f monstadb.log.*), use o comando a seguir:printf '%s\0' monstadb.log.* | xargs -0 rm -v

Utilize o ls -la para verificar se os arquivos foram removidos

Inicie novamente o Monsta#v4.1.18 ou inferiorservice monsta start

#V4.1.19systemctl start monsta-com.nginxsystemctl start monsta-com.monstadbsystemctl start monsta-com.monstadsystemctl start monsta-com.moncoredsystemctl start monsta-com.monagentdsystemctl start monsta-com.monstaupd

Atualizando

Após iniciar os serviços, acesse a interface web do Monsta e verifique se a atualização está disponível. Dependendo de sua versão atual (ex: 4.1.16 ou 4.1.18), o Monsta pode primeiro atualizar para a 4.1.19 (o que causará uma reinicialização) e, em seguida, permitir a atualização final para a v5.

Acompanhe o progresso em tempo real pelo log:

tail -f /var/log/monstaupd.log

Durante a atualização, a tela da interface web pode não se atualizar automaticamente. Após alguns minutos, tente acessar novamente o endereço do seu Monsta para visualizar a tela de login.

Não há problemas nos logs e mesmo assim não aparece a atualização

Se a correção dos logs não resolver e a atualização para a v5 não aparecer, por favor, entre em contato com o suporte técnico. Nossos especialistas poderão analisar a causa-raiz. Será solicitado acesso à interface web e ao Linux do seu Monsta para que a equipe possa diagnosticar e resolver o problema diretamente.

Contato

Monsta Tecnologia LtdaSite: http://www.monsta.com.brDownloads: http://www.monsta.com.br/download.htmlE-mail: contato@monsta.com.br